Saskaņā ar veiktajiem grozījumiem 2012. gada 28. augusta Ministru Kabineta noteikumos Nr. 599 “Sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanas un izmantošanas kārtība”, kuri stājās spēkā 2016.gada 4.martā, autobusa biļeti vari atgriezt, ja līdz reisa atiešanai ir atlikušas vairāk kā divas stundas. Summa, ko iespējams atgriezt ir 75% apmērā no biļetes cenas. 
Kā arī gadījumos, ja reisa atiešana kavējas vairāk par 15 minūtēm vai pārvadājums nenotiek pārvadātāja vainas dēļ. 

Biļeti vari atgriezt mūsu mājaslapā, reģistrējoties ar savu telefona numuru un paroli. Lai veiktu atgriešanu, dodies uz sadaļu "Biļetes" un pie biļetes numura nospied “i”, vai arī zvani uz 1859.

Par citiem biļešu atgriešanas nosacījumiem lasi ŠEIT.

Biļetes braucieniem dīzeļvilcienā iespējams iegādāties Mobilly aplikācijā vai mājas lapā uz reisiem tuvāko 10 dienu laikā. Biļete būs derīga uz izvēlēto reisu vai nākamo pēc tā.

Biļetes nevar iegādāties paaugstinātas komforta klases vagonos un vilcienos, kuros ir numurētas sēdvietas, kā arī paaugstināta komforta vagonos nav iespējams veikt biļetes piemaksu. Pagaidām iegādāties 0 bērnu biļetes ar Mobilly nevar.

Pērkot biļeti ar Mobilly, autobusa biļetes cena būs tāda pati kā biļešu kasē.

CATA un Nordeka autobusu biļetēm nav nekāda papildus maksa, taču pārējiem pārvadātājiem ir papildus jāmaksā komisijas maksa, kas pie Mobilly ir zemākā internetā.

Sīkāku informāciju par eParaksta lietošanu iespējams apskatīt šeit.

Lai iegādātos vienas dienas iebraukšanas caurlaidi Jūrmalā, izvēlies zonu J lietotnē un spied START.

Pirms tam pārliecinies, ka esi papildinājis Mobilly kontu.
Pievieno bankas karti zvanot uz 1859, vai sadaļā "Papildināšana" > "Kredītkarte", ievadi summu un papildini Mobilly kontu. 

Šī īsziņa ir apliecinājums nodevas apmaksai un pieprasījuma gadījumā ir jāuzrāda policijas darbiniekam. Caurlaide ir derīga iebraukšanai Jūrmalā pirkšanas dienā, līdz kalendārās dienas beigām. Šīs dienas ietvaros iebraukt un izbraukt no Jūrmalas var vairākkārt. 

Dienas caurlaides Jūrmalas iebraukšanas nodeva ir EUR 2,00. Atbildes SMS finanšu transakcijas maksa ir EUR 0,11. Atbildes SMS ir olbigāta un no tās nav iespējams atteikties.

Pasūti Mobilly atpazīšanas uzlīmi vai paņem to Circle K un ielīmē to savas automašīnas logā.

1. Ar aplikāciju

Izvēlies tarifu zonu, norādi mašīnas numuru un spied START. Kad apmaksa par stāvvietu vairāk nav vajadzīga, spied STOP.

Pirms tam pārliecinies, ka esi papildinājis Mobilly kontu. 
Pievieno bankas karti zvanot uz 1859, vai sadaļā "Papildināšana" > "Kredītkarte", ievadi summu un papildini Mobilly kontu

2. Ar īsziņu

Sākot izmantot stāvvietu, sūti START atstarpe AUTO atstarpe ZONA uz 1859*

AUTO - Tavas automašīnas numurs, piemēram, AA1111
ZONA - Tarifu zona, kas norādīta uz apmaksas automāta sāna, piemēram, C

Pirms tam pārliecinies, ka esi papildinājis Mobilly kontu.
Pievieno bankas karti zvanot uz 1859, vai sadaļā "Papildināšana" > "Kredītkarte", ievadi summu un papildini Mobilly kontu

Beidzot izmantot stāvvietu, sūti STOP uz 1859

Ja vēlies veikt apmaksu par konkrētu laiku, tad pievieno minūšu skaitu START īsziņas beigās, piemēram, lai apturētu apmaksu pēc 30 minūtēm B zonā, sūti START AA1111 B 30.

Mobilly atsūta atbildes apstiprinājuma īsziņu par veiksmīgu stāvvietas apmaksas uzsākšanu/ pārtraukšanu, kuras cena (0,11 EUR privātpersonām un 0,07 EUR juridiskām personām) tiek atskaitīta no Mobilly konta. 

*Īsziņas cena var tikt piemērota pēc tava operatora noteikta tarifa, atkarībā no tava tarifu plāna.